Canais
Por onde os clientes falam com a empresa. Cada conversa é respondida pelo canal e pelo número por onde entrou.
Chat do site
1 conectadoAté 2.000 caracteres · imagem, documento
Cole este trecho no site, antes do fim da página. O chat aparece no canto da tela para quem visitar.
<script src="https://chat.central-atendimento.example/v1/chat.js"
data-empresa="demo" async></script>O endereço é provisório até o produto ter domínio próprio.
Telegram
ConectandoAté 4.096 caracteres · imagem, áudio, documento, vídeo
- No Telegram, abra o @BotFather e crie um bot com o nome da empresa.
- Copie o token que ele devolve e cole aqui.
Falta o token do bot. Sem ele, o Telegram não recebe nem envia mensagem.
Até 4.096 caracteres · imagem, áudio, documento, vídeo · janela de 24 h
Libera com a empresa ativa: cada número tem franquia e limite de envio na Meta. Situação agora: em teste.
Forma de pagamento na conta da Meta é obrigatória a partir de 30/09/2026 para mensagem de serviço.
Contas da empresa
Chat do site
bicicletaria.example.com
- Quem responde
- Pedala (modo sugere), com a equipe assumindo quando precisa
- Equipe
- RenataLara
- Conectado em
- 21/09/2026
Telegram
Bot da loja, sem token
- Quem responde
- Pedala (modo sugere), com a equipe assumindo quando precisa
- Equipe
- RenataLara
- Conectado em
- —
O consumo conta mensagens do mês por conta. No WhatsApp, a Meta cobra a mensagem de serviço acima de 1.000 por número (a partir de 01/10/2026); antes de repassar, conferir contra a primeira fatura. Chat do site e Telegram não cobram por mensagem.