Visão geral
Bicicletaria Exemplo: quem está com cada conversa agora, em todos os canais.
Conversas abertas
51 encerrada hojeQuem responde é decidido pelo sistema, nunca pela IA: com uma pessoa, ela responde; sem pessoa, o agente age pelo modo (sugere) e pelo saldo do mês; no resto, a conversa espera na fila.
Na fila agora
Ver filaRespostas do agente no mês
Pedala84 de 10084% usado
Saldo de 16 respostas. O administrador já foi avisado; ao esgotar, as conversas vão para a equipe.
Consumo por canal em setembro
Canais- Chat do sitebicicletaria.example.com212recebidas180enviadasSem cobrança por mensagem
- TelegramBot da loja, sem token96recebidas81enviadasSem cobrança por mensagem